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Was eine Agentur leistet – und was nicht
| Baustein | Inhalt | Wer liefert die Grundlage? |
|---|---|---|
| Zielgruppendefinition | Branche, Region, Größe, Rolle | gemeinsam |
| Datenbasis | Firmenadressen, Ansprechpartner, Telefon | Agentur oder Sie |
| Leitfaden | Einstieg, Fragen, Einwände | Agentur, mit Ihrer Freigabe |
| Ansprache | Telefon, teils Brief oder LinkedIn | Agentur |
| Qualifizierung | Bedarf, Zeitpunkt, Entscheider | Agentur nach Ihren Kriterien |
| Terminvereinbarung | Termin im Kalender Ihres Vertriebs | Agentur |
| Reporting | Kontakte, Gespräche, Termine, Einwände | Agentur |
| Abschluss | Angebot, Verhandlung, Vertrag | Sie |
Vergütungsmodelle im Vergleich
| Modell | Funktionsweise | Gut für | Risiko für Sie |
|---|---|---|---|
| Stundensatz | Abrechnung nach Telefonstunden | Tests, neue Märkte | Kosten ohne Ergebnisgarantie |
| Pauschale | fester Monatsbetrag für Kapazität | planbare Kampagnen | Leistung schwer vergleichbar |
| Erfolg je Termin | Preis pro qualifiziertem Termin | klar definierte Zielgruppen | Agentur wählt „leichte“ Termine |
| Hybrid | Grundpauschale + Erfolgsanteil | längere Projekte | Definition muss sauber sein |
Öffentliche Preislisten sind in diesem Markt die Ausnahme. Vergleichen Sie Angebote deshalb in Kosten je qualifiziertem Termin unter gleichen Annahmen – auch beim Stundenmodell: Wie viele Termine pro Stunde hält die Agentur realistisch für erreichbar, und auf welcher Erfahrung beruht diese Schätzung?
Der qualifizierte Termin – schriftlich definieren
Briefing: was die Agentur von Ihnen braucht
Recht und Datenschutz
UWG: Auch die Agentur darf Unternehmen nur anrufen, wenn zumindest eine mutmaßliche Einwilligung besteht; Verbraucher nur mit ausdrücklicher, dokumentierter Einwilligung.L2L3 Lassen Sie sich die Kriterien für den Anlass zeigen.
DSGVO: Verarbeitet die Agentur personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag, brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.L4 Bringt die Agentur eigene Daten mit, ist sie für deren Herkunft verantwortlich – lassen Sie sich Quelle und Rechtsgrundlage nennen.
Agentur auswählen: Fragen für das Erstgespräch
| Frage | Gute Antwort |
|---|---|
| Woher stammen die Adressen? | konkrete Quelle, Prüfdatum, Rechtsgrundlage |
| Wie definieren Sie einen Termin? | schriftliche Definition wie oben |
| Wie berichten Sie? | je Gespräch, wöchentlich, mit Einwänden |
| Wer telefoniert? | feste Personen mit Einarbeitung in Ihr Thema |
| Wie wird getestet? | Pilot mit klarem Umfang und Abbruchkriterium |
| Gibt es einen AV-Vertrag? | ja, vor Projektstart |
| Was passiert mit No-Shows? | Neuvereinbarung oder keine Berechnung |
Option: dieanalysten Leadgenerierung
dieanalysten verbindet Daten und Ansprache: Die Zielgruppe wird gemeinsam nach Branche, Region, Größe und Ansprechpartnerrolle festgelegt und aus dem geprüften Bestand zusammengestellt; die Ansprache erfolgt DSGVO-konform; übergeben werden Leads mit Kontext und klaren Kennzahlen, auf Wunsch mit fest vereinbarten Terminen im Kalender Ihres Vertriebs.L1 Die Ansprache beschränkt sich auf Firmen in Deutschland.
KPIs für die Zusammenarbeit
| Kennzahl | Bedeutung | Warum wichtig |
|---|---|---|
| Wählversuche | Anrufe insgesamt | Aktivität und Kapazität |
| Entscheider erreicht | Gespräche mit Zielperson | Datenqualität, Uhrzeiten |
| Qualifizierte Gespräche | Bedarf geklärt | Qualität der Ansprache |
| Termine | nach Definition | Ergebnis |
| No-Show-Quote | nicht wahrgenommene Termine | Terminqualität |
| Einwände | Häufigkeit und Wortlaut | Botschaft und Angebot verbessern |
| Widersprüche | „Bitte nicht mehr anrufen“ | Zielgruppe, Ton |
Der Pilot: vier Wochen mit Abbruchkriterium
Häufige Fragen
Was kostet Leadgenerierung durch eine Agentur?
Das hängt vom Modell (Stundensatz, Pauschale, Erfolg je Termin), von Zielgruppe und Qualifizierungsgrad ab. Öffentliche Preislisten sind selten. Vergleichen Sie Angebote in Kosten je qualifiziertem Termin unter gleichen Annahmen.
Ist Terminvereinbarung durch Dritte erlaubt?
Ja, wenn die Ansprache die Regeln des UWG einhält – bei Unternehmen zumindest mutmaßliche Einwilligung – und die Datenverarbeitung DSGVO-konform geregelt ist, etwa durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Welches Vergütungsmodell ist am besten?
Für Tests eignet sich ein Stunden- oder Pilotmodell, für eingespielte Kampagnen ein Hybrid aus Grundbetrag und Erfolgsanteil. Reine Erfolgsmodelle funktionieren nur mit einer genauen Termindefinition.
Woran erkenne ich eine gute Agentur?
An konkreten Antworten zu Datenherkunft und Prüfdatum, einer schriftlichen Termindefinition, Berichten je Gespräch, einem Pilotangebot und einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Bietet dieanalysten Terminvereinbarung an?
Ja, als Teilleistung der Leadgenerierung: fest vereinbarte Gespräche mit Ansprechpartnern im Kalender Ihres Vertriebs, auf Basis des geprüften Adressbestands für Deutschland.
Quellen
- L2§ 7 UWG – Unzumutbare Belästigungen – www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html (abgerufen 10.11.2026)
- L3§ 7a UWG – Einwilligung in Telefonwerbung (Dokumentation) – www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7a.html (abgerufen 10.11.2026)
- L4Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), u. a. Art. 6, 14, 21, 28 – EUR-Lex – eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679 (abgerufen 10.11.2026)
- L1dieanalysten GmbH – Startseite mit Bestand, Prüfprozess, Preisstaffel, Leadgenerierung und FAQ – www.dieanalysten.com (abgerufen 10.11.2026)